Política de privacidad
En SolutiaCorp respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Juan Pablo Ballesteros Sosa, persona natural, con domicilio en Santa Marta, Magdalena, Colombia.
Canal de atención para asuntos de datos personales: jpballesterossosa@gmail.com.
2. Datos que recolectamos
Datos que nos proporcionas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp (opcional), empresa (opcional) y el mensaje que escribes.
Datos técnicos de navegación agregados y anónimos: páginas visitadas, navegador, sistema operativo, país aproximado y fuente de la visita. No utilizamos estos datos para identificarte.
No recolectamos datos sensibles, datos de menores de edad ni información financiera a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Responder a tu solicitud, cotización o consulta.
Contactarte para dar seguimiento comercial al proyecto que nos planteas.
Enviarte, solo si lo aceptas, información ocasional sobre nuestros servicios.
Medir el rendimiento del sitio y mejorar su contenido y experiencia de uso.
4. Base legal
La base legal es tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al canal de atención indicado, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en dar seguimiento a tu solicitud.
Si no se concreta ningún proyecto, eliminamos los datos dentro de los veinticuatro (24) meses siguientes al último contacto, salvo obligación legal de conservarlos.
6. Encargados y transferencias
Nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: Brevo (envío de correos transaccionales) y Umami Cloud (analítica web sin cookies).
Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia. En todos los casos exigimos medidas contractuales de seguridad y confidencialidad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización.
Para ejercer estos derechos escríbenos a jpballesterossosa@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos involucrados. Responderemos en los términos legales (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a las credenciales y minimización de los datos recolectados.
Ningún sistema es absolutamente infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos y tomaremos las medidas correctivas necesarias.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies. La analítica se realiza con Umami, una herramienta sin cookies que no crea identificadores persistentes ni perfila usuarios.
Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.